Filkar Web

İhale İlanımız Yayınlanmıştır. Ana sayfadan ihale dosyalarına ulaşabilirsiniz İşletmemiz Bir İlki Daha Gerçekleştirip Türkiye de İlk Defa Hava Kaplinlerinde TS 3630 ve Havalı Fren Sistemi Valflerinde TS 10790 TSE uygunluk belgesini Almıştır. Yeni Ürünlerimizi İncelediniz mi?

Web Sitemizin tasarımını nasıl buldunuz?

MÜŞTERİ PORTALI

Şikayet Bildirim Formu

Sayın Müşterimiz,

Filkar Otomotiv San. ve Tic. A.Ş 'den aldığınız ürün sunumu ve servis hizmetlerini değerlendirmek amacı ile tanzim edilen bu çalısmaya vakit ayırdığınız için tesekkür ederiz. Cevaplarınızın değerlendirilmesi neticesinde, memnuniyetinizin artırılmasına yönelik çaba sarf edilerek, daha kaliteli bir hizmet sunumu amaçlanmaktadır.

Saygılarımızla

Hakkı FİL
Genel Müdür

1. İletişim Bilgileri:

Firma Adı :

Yetkili Kişi :

Adres :

Telefon :

Faks :

E-mail :

2. İletişim Kanalı

Faks
Müşteri Ziyareti
Diğeri

3. Filkar markası ile ne kadar zamandır çalışıyorsunuz?

0-1 Yıl
1-3 Yıl
3-5 Yıl
5 yıldan fazla

4. Ürün Kalitemizi nasıl buluyorsunuz?

Çok İyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Zayıf (2)
Çok Zayıf (1)
3 ve altında puan verdiyseniz, lütfen açıklama yapınız.

5. Satıs ve Satıs sonrası hizmetlerimizi değerlendiriniz.

Çok İyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Zayıf (2)
Çok Zayıf (1)

6. Bir sorunla karsılastığınızda ilgili departmanın size olan yaklaşımı nasıldır?

Çok İyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Zayıf (2)
Çok Zayıf (1)
3 ve altında puan verdiyseniz, lütfen açıklama yapınız.

7. Tam zamanında teslimat performansımızı değerlendiriniz?

Çok İyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Zayıf (2)
Çok Zayıf (1)
3 ve altında puan verdiyseniz, lütfen açıklama yapınız.

8. Ürünün sevkiyatı esnasında korunmasına yönelik olarak uygulanan faaliyetleri değerlendiriniz.

Çok İyi (5)
İyi (4)
Orta (3)
Zayıf (2)
Çok Zayıf (1)

3 ve altında puan verdiyseniz, lütfen açıklama yapınız.

9. Sizlere sunmus olduğumuz hizmetleri iyilestirmeye yönelik önerileriniz nelerdir?

Fuarlar

Referanslar

Ar-Ge&Müh.

Grup Şirketleri

Tedarikçi Portali

Müşteri Portali